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Politica Terminos y condiciones

Bienvenido/a a nuestra plataforma de compras en línea. Antes de utilizar nuestros servicios, te recomendamos que leas detenidamente los siguientes términos y condiciones. Al acceder y utilizar nuestra plataforma, aceptas cumplir con estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, te pedimos que no utilices nuestros servicios.

1. Uso de la Plataforma

1.1. Nuestra plataforma es un servicio en línea que permite a los usuarios acceder y comprar productos ofrecidos por tiendas asociadas dentro de la plataforma.

1.2. Los usuarios son responsables de su propio uso de la plataforma, incluyendo la creación y seguridad de sus cuentas, así como la veracidad y precisión de la información proporcionada al realizar compras.

1.3. No nos hacemos responsables de ningún cambio de contraseña o mala manipulación de cuentas que puedan ocurrir como resultado de acciones realizadas por los propios usuarios.

2. Garantía de las Compras

2.1. Las compras realizadas a través de nuestra plataforma están sujetas únicamente a las políticas de garantía y devolución establecidas por los vendedores individuales, sin la cuenta no cumplio los 30 dias, cn su plan premiun

2.2. Nosotros no ofrecemos garantía sobre los productos adquiridos a través de la plataforma. Cualquier reclamación o problema relacionado con un producto deberá ser tratado directamente con el vendedor correspondiente. si en caso de que sean mas de 50 personas las afectadas la pagina tendra un maximo de 50 dolares de presupuesto para subsanar cualquier inconveniente de nuestros usuarios, respetando sus planes adquiridos ya sea 30 dias o 90 dias, en caso de que las cosas esten fuera de nuestro alncanse buscarenmos la amnera de compensarles, en caso de que las personas sean minimas se encargara la misma tienda, no la pagina. la pagina solo intervendra en casos graves, como problemas de salud donde ya no podra atender el vendedor cosas que no nos gustaria que ocurran, por nuestra parte garantizamos sus compras porque cada vendedor ingresa con verificacion.

3. Soporte Técnico

3.1. Ofrecemos soporte técnico relacionado con el uso de nuestra plataforma dentro de un período de 24 horas desde la solicitud de asistencia gratuita.

3.2. Pasadas las 24 horas, el soporte técnico estará disponible con un costo de $5 dólares por incidencia. El pago deberá ser realizado previamente a la prestación del servicio de soporte. maximo de espera es de 72 horas, motivo de que se debe revisar todo los chat, cleinte por cliente todas las hojs de soporte, todas las hojas de solicitud, que lleva de mas de 2 a 3 horas de trabajo

4. Rembolsos

4.1. No ofrecemos rembolsos por compras realizadas a través de la plataforma. Los términos de reembolso estarán sujetos a las políticas de cada vendedor individual. la pagina solo intervendra en casos grabes, y que estas esten sujetas a sus terminos y condiciones, en caso contrario la pagina no es responsable de los daños. por eso le invitamos a leer bien nuestros terminos debido a varios factores noce pueden dar rembolsos, por que no son productos fisicos, si alguna tienda maneja sus terminos de rembolso tambien los debe leer o pedirlas para que usted este de acuerdo al momento de adquirir calquier producto o por usar la pagina.

5. Software de Inteligencia

5.1. Nuestra plataforma proporciona software de inteligencia a los usuarios para mejorar su experiencia de compra en línea.

5.2. El uso del software de inteligencia es responsabilidad exclusiva de los usuarios. No nos hacemos responsables de los resultados o consecuencias derivadas del uso de dicho software. si hay variaciones de precios o pecios vajos o error de subir el producto, el cliente debe preguntar si es el precio real, si lo compra teniendo este conocimiento debera aumentar la diferencia, o devolver los productos a la tienda, y se lo ara el rembolso al cliente que compro sabiendo que era un error, de la misma forma todo vendedor tien la responsabilidad de llegar a un acuerdo en casos como este.

6. Modificaciones a los Términos y Condiciones

6.1. Nos reservamos el derecho de realizar modificaciones a estos términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a los usuarios a través de la plataforma.

6.2. El uso continuado de nuestra plataforma después de la notificación de cambios en los términos y condiciones constituye la aceptación de dichos cambios.

7. Ley Aplicable

7.1. Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes vigentes del país en el que operamos.
7.2 Si el cliente envia varios reportes, con el mismo comprobante de pago y intenta hacerlo recargar mas de una vez perdera su cuenta sin reclamo alguno ni derecho a reclamo alguno, el usuario esta de acuerdo con esto al usar la pagina
7.3 las Recargas en la pagina no se rembolsan porque no hay forma de quitar los saldos que recargan servira para hacer compras hasta que se termine sus creditos

Si tienes alguna pregunta o duda acerca de estos términos y condiciones, te invitamos a contactarnos para obtener más información.